扩散曝光！东莞这家苹果客户维修服务商是假的！真的就在……苹果手机客服「扩散曝光！东莞这家苹果客户维修服务商是假的！真的就在……」

自己在保修期内的苹果手机，按照苹果手机客服指引的地址到保修点送修，居然遭遇多个骗局，东莞苹果手机客户维修中心“李逵”还是“李鬼”的多重陷阱，苹果手机客户都要小心了！

近日，东莞张女士的苹果手机因为电池耗电快的问题想在保修期内进行保修。在致电苹果手机官方客服电话后，张女士带着手机来到了客服提供的保修点地址，位于东莞元美路华凯广场5楼，本来一次简单手机保修，张女士却踏进了一个多重陷阱。

“当时我按客服提供的地址，来到5楼，一出电梯就看到左手边有一个牌子，写着苹果客户维修服务，上面有熟悉的苹果手机标志，还有一个红色箭头，我就直觉的按照剪头指示左转，果然看到一家苹果客户维修店。”因为是苹果客服提供的地址，店里又都是苹果手机的标志，张女士没有多想，就把手机交给了店里的工作人员，并拿出保修证明，告诉对方自己手机还在保修期内，想要来保修。“到这里，我都没有觉得有问题，这个店里的人也没有跟我说明什么，完全就一副苹果手机授权店的做派，但他们工作人员对我的手机进行检测后，却提出维修费用要800多块，我就觉得奇怪了，明明在保修期内又没有人为损坏，为什么要这么多钱。”

由于觉得价格太贵，张女士离开了这家店，但是对于保修要收费的事还是充满了疑惑，她再次致电了苹果手机的官方客服电话，客服告诉她一般她的情况是不需要收取费用。第二天，张女士再次来到华凯广场5楼，根据一出电梯的牌子，再次走进了那家店，这次张女士当着该店工作人员的面打电话给苹果官方客服，当客服要求张女士把电话给工作人员直接沟通问题时，该店的工作人员却不敢接电话，这个时候，张女士才意识到自己可能进了一家假的苹果手机授权维修中心。

果然，张女士从该店出来，就在电梯的右手边看到另一家店，挂着“信服”的公司牌子，牌子下面一个很小的苹果手机标志和一行很小的字体，写着“授权服务商”，进去一看，这家店进门也没有苹果手机的标志，只有大大的“信服”的标志，但是一面墙上挂着一个苹果手机授权书。询问之下，居然这家才是苹果手机授权服务点。当张女士告诉授权服务点的工作人员，自己手机被另一家店的人检测过，工作人员居然让她在哪里拆就在那里修，理由是张女士这个手机已经“私拆”过了，他们不会再提供保修服务。

记者走访东莞元美路华凯广场发现，同一栋大楼，居然有4家苹果手机客户维修服务店，其中三家打着大大苹果手机logo，到处都是苹果手机客户维修的字样，让人感觉就是苹果手机官方授权店，然而这些维修店都是非授权的，一旦保修期内的苹果手机在这些店内被检测过了，就等于“私拆”，无法再进行官方保修，所以最后也不得不再回到这些店里，花费几百块上千块钱进行维修，而同栋楼里真正的苹果手机授权维修中心却挂着“信服”的牌子，让客户无法辨别！

在记者走访期间，就遇到好几个跟张小姐一样走错店的苹果手机客户。苹果手机客服表示，像张小姐这样的问题，因为是她自己走错了地方，所以她们也没有办法怎么处理。“像我这样被骗的人一定不少，如果不是后来又去了一次，可能我都没发现我去的不是授权的维修店，东莞苹果手机用户保修时能警觉一点，避免受骗。”张女士说。

假的维修服务商竟然就开在真的旁边，

而且两家居然相安无事！

这是什么原因？

扩散提醒大家，修苹果手机千万不要去这家！

作者：李纯

编辑：张庆活｜出品：东莞纪实编辑部

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